I. Diritto di recesso e cambio merce

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro quattordici (14) giorni dal giorno di ricezione dei prodotti acquistati su amishops.com.
Il recesso potrà essere esercitato compilando il modulo di reso (conforme all’art. 49, co. 4 del Codice del Consumo) in tutte le sue parti. I prodotti dovranno essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di recesso.

Spese di restituzione: a carico del Consumatore. È possibile restituire i prodotti con spedizioniere a scelta del cliente oppure richiedere ritiro con nostro corriere GLS al costo di €14.

Esito del recesso:
– NON sono previsti rimborsi in denaro.
– A seguito di verifica positiva, al Consumatore sarà riconosciuta una delle seguenti opzioni:

1. Cambio merce con taglia/colore o articolo disponibile;

2. Buono acquisto (store credit) pari al valore dei prodotti resi (al netto di eventuali spese di spedizione), utilizzabile su Amishops.it entro il termine indicato dal buono.

---

Info su Resi, Cambi e Buoni

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato su Amishops.it entro 14 giorni dalla consegna.
Procedura:

• Assicurati che gli articoli siano integri, con etichette originali e ricevuta di acquisto.

• Scarica il modulo di reso su Amishops.it, inserisci i dati e indica se preferisci cambio merce o buono acquisto.

• Invia il modulo compilato a info@amishops.it o via WhatsApp 334 92 90 830.

• Prepara il pacco e spediscilo entro 14 giorni a:
  AMI’ SHOPS di Sebastiano Coda – Via Napoli, 346 c/o BIG MAT, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia.
  Se preferisci, richiedi ritiro al costo di €14.

Esito e tempi: riceverai conferma di accettazione del reso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione in sede. Amì Shops può rifiutare resi non conformi o fuori termine; in tal caso il pacco sarà rispedito al mittente.

---

“Buono acquisto” (Store Credit)

All’accettazione del reso, verrà emesso un buono acquisto pari al valore della merce (al netto di spese di spedizione/ritiro).
Il buono è spendibile su Amishops.it (e, ove indicato, nei negozi fisici Amì Shops) secondo le modalità e la validità specificate sul buono stesso.

---

II. Condizioni per l’esercizio del recesso

Il recesso si intende correttamente esercitato se sono rispettate tutte le seguenti condizioni:
a) entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, invio del modulo di reso (via raccomandata a AMI’ SHOPS di Sebastiano Coda, Via Napoli 346 c/o BIG MAT, 80053 Castellammare di Stabia – NA, o via e-mail a info@amishops.it);
b) prodotti non utilizzati/indossati/lavati;
c) cartellino identificativo integro con sigillo monouso;
d) prodotti nella confezione originale;
e) consegna al corriere entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
f) prodotti non danneggiati.

In caso di mancato rispetto delle condizioni ai punti a), e), f) il reso non potrà essere accettato. Potrai riavere i prodotti a tue spese.
In caso di violazione delle condizioni b), c), d), potrà essere applicata una decurtazione di valore oppure il reso potrà essere respinto, con facoltà di riavere i prodotti a tue spese.

---

III. Tempi e modalità di cambio o emissione buono

Dopo la ricezione e il controllo dei prodotti, riceverai:

• E-mail di accettazione del reso con conferma di cambio merce (se disponibile) oppure emissione del buono acquisto;

• Oppure comunicazione di decurtazione per diminuzione di valore.

L’emissione del buono o la gestione del cambio avviene nel minor tempo possibile e comunque, di norma, entro 14 giorni dalla verifica di conformità del reso.

---

IV. Condizioni per il cambio prodotti

In alternativa al recesso con buono:
a) puoi richiedere cambio con prodotti dello stesso modello (taglia/colore diverso) o con altro articolo disponibile avente pari prezzo;
b) la richiesta di cambio va inviata entro 14 giorni a info@amishops.it; i prodotti da cambiare devono essere consegnati al nostro corriere GLS – servizio EXCHANGE (costi a partire da €12, a tuo carico) entro 14 giorni dalla richiesta;
c) è consentita una sola richiesta di cambio per prodotto;
d) i prodotti devono essere restituiti integri, non indossati/lavati/danneggiati, con imballo originale e sigillo;
e) i prodotti da cambiare appartenenti allo stesso ordine devono essere inviati in un’unica spedizione.

Se le condizioni sono rispettate, procederemo con la spedizione del cambio. Se l’articolo richiesto non fosse disponibile, sarà emesso un buono acquisto pari al valore del prodotto non sostituibile.

---

V. Cartellino identificativo

Tutti i prodotti sono muniti di cartellino con sigillo monouso. Prova i capi senza rimuoverlo. Ai sensi dell’art. 57, co. II, Codice del Consumo, sarai responsabile della diminuzione di valore derivante da uso non necessario alla verifica della natura/caratteristiche/funzionamento del bene.

---

VI. Restituzione dei prodotti

Le spese di reso/cambio sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile di smarrimenti/danni occorsi durante il trasporto.

---

VII. Reso o cambio dall’estero

Per le spedizioni dall’estero, le spese di reso/cambio sono a carico del cliente. Indirizzo di spedizione:
AMI’ SHOPS di Sebastiano Coda – Via Napoli, 346 c/o BIG MAT, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italy.
Alla ricezione, verrà emesso buono acquisto o gestito il cambio secondo le presenti condizioni. I prodotti devono pervenire integri, con etichette originali e imballo accurato.

---

VIII. Codice del Consumo

Le presenti condizioni, parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana e dal Codice del Consumo.

Termini e condizioni di Sms Marketing: