Informativa sulle spedizioni
Costi di spedizione
ITALIA
La spedizione per il territorio nazionale italiano è pari a 5,99 €.
Il supplemento per il contrassegno è pari a 3,00€, superata la cifra di 200€ il costo del contrassegno sarà di 6€.
In caso di reso, verrà rimborsato esclusivamente il valore dei prodotti acquistati.
Le spese di spedizione sostenute per l’invio dell’ordine non sono rimborsabili e saranno detratte dall’importo totale del rimborso.
Le spese di restituzione del prodotto sono sempre a carico del cliente.
In caso di richiesta di cambio merce, le spese di spedizione per la rispedizione del nuovo articolo sono interamente a carico del cliente.
Per i CAP disagiati l'azienda si riserva di richiedere un supplemento per la spedizione a partire dai 15,00 ai 95,00 €
IN EUROPA
La spedizione per tutte le nazioni comprese nell'unione europea è pari a 29,99€
INTERNAZIONALE
La spedizione internazionale può variare a seconda della destinazione ed è a partire dai 150 € fino a 300 € a seconda anche del peso.
NOTA: EVENTUALI ONERI o DAZI DOGANALI SONO DA RITENERSI A CARICO DEL DESTINATARIO
Tempi di Spedizione
Gli ordini sono spediti da amishops.it, dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00 - 17:00.
Gli ordini pervenuti dalle ore 13:00 di Venerdì, del Sabato e la Domenica verranno spediti il Lunedì successivo.
Per gli articoli disponibili presso il magazzino logistico la spedizione sarà effettuata di norma entro 24h/48h. Riceverà il suo ordine entro 2/5 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Rintracciabilità della spedizione
Al momento della spedizione dell' ordine, il corriere incaricato invierà ai clienti una e-mail contenente il numero di spedizione e il link di tracciamento.
I clienti possono seguire lo stato della propria spedizione sul sito, in base al corriere utilizzato: GLS.
Rimborso
Per la merce prepagata (PayPal, Carta di Credito), con spedizione a pagamento che rientra in sede per mancata consegna o rifiutato, verrà rimborsato esclusivamente il costo sostenuto dal cliente per l'acquisto del prodotto e NON il costo relativo alla spedizione dello stesso. Escluso penali che verrano detratte dall'importo dell'acquisto del prodotto in caso di ulteriori suppementi dovuti alla spedizione.
Richiesta di Pagamento anticipato
Per gli ordini di importo inferiore a €30,00 e per quelli di importo superiore a €150,00, l'azienda AmìShops si riserva la facoltà, a propria discrezione e a titolo cautelativo, di richiedere il pagamento anticipato dell’intero importo dell’ordine.
La richiesta potrà essere effettuata mediante comunicazione inviata tramite e-mail, contatto telefonico, WhatsApp o altri mezzi di comunicazione ritenuti idonei.
Il pagamento anticipato dovrà essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario, PayPal o Postepay.
Informativa Contrattuale per Ordini con Pagamento alla Consegna valida come Regolamento anche per gli ordini con pagamento anticipato.
COMUNICAZIONE PER ORDINI CON PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
Gentile cliente; La Contattiamo dal Negozio Amì Shops in merito al suo ordine N.[Ordine #####] ( # LUGLIO; 2024).
Prima di procedere alla preparazione del suo ordine - Le inviamo la nostra Informativa Contrattuale della nostra policy aziendale per la proposta di acquisto in merito agli ordini con pagamento alla consegna che vengono effettuati sul nostro sito.
📋COMUNICAZIONE PER ORDINI CON PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
Gentile Cliente;
Come per tutti gli Ordini che avvengono con il metodo del pagamento alla consegna Le inviamo la Nostra Informativa Contrattuale;
📢Comunichiamo
Nel caso in cui il pacco andasse in giacenza per il mancato ritiro e ci fosse la chiara volontà di avere di nuovo il pacco in riconsegna; verranno addebitati all’importo iniziale dell’ordine, sia il costo per la riconsegna ed anche il supplemento per la causata giacenza che è stabilita nell’importo di euro 8,00 (5,00 giacenza + 3,00 euro riconsegna) costi che verranno pagati direttamente al corriere.
Nel caso in cui il pacco dopo tutti i tentativi di riconsegna andassero falliti e pertanto il pacco in automatico tornasse alla sede di partenza ovvero al nostro negozio; Tutti i costi delle le spese sostenute per la spedizione di andata, della causata giacenza e per le spese di spedizione per il ritorno del pacco presso la nostra sede saranno a carico del cliente.
GIACENZE
📦 Nel caso in cui la destinazione si trattasse di Isole Maggiori come ad esempio per Sicilia, Sardegna, Calabria e tutte le altre destinazioni indicate come Zone Disagiate i costi da pagare come penale saranno di 35,00 euro.
📦 Mentre nel caso si trattasse di normali destinazione nazionali i costi da pagare come penale saranno di 25,00 euro.
📋LE RESPONSABILITA' QUI DI SOTTO ELENCATE PER IL MANCATO RITIRO SARANNO ATTRIBUITE SEMPRE AL CLIENTE NEI DETERMINATI CASI
⚠️ASSENZA DESTINATARIO ( NON ERO PRESENTE IN CASA)
⚠️ NON POSSO ASPETTARE TUTTA LA GIORNATA A LORO
⚠️NON MI HANNO TELEFONATO
⚠️ INDIRIZZO DIVERSO DA QUELLO COMUNICATO IN FASE DI ORDINE
⚠️ IMPORTO NON DISPONIBILE ( NON AVEVO I SOLDI)
⚠️ INDIRIZZO ERRATO INDICATO NELL'ORDINE
⚠️ COGNOME NON PRESENTE SUL CITOFONO
⚠️ CITOFONO ROTTO NON COMUNICATO IN FASE DI ORDINE
⚠️RIFIUTO MERCE ( MERCE RIFIUTATA )
⚠️ERO A LAVORO CHE NE SAPEVO
CORRIERE
⚠️ (AI CORRIERI NON E' DOVUTO TELEFONARE COME DA REGOLAMENTO; SE LO FANNO E' SOLO ED ESCLUSIVAMENTE PER UNA LORO INIZIATIVA PERSONALE . SE SI DESIDERA AVERE IL PREAVVISO TELEFONICO, QUESTO HA UN COSTO DI 2,00 EURO; PER TUTTE QUESTE MOTIVAZIONI DESCRITTE LA COLPA SARA' ATTRIBUITA AL CLIENTE ED NON SARANNO MAI RICONDUCIBILI AD UNA NOSTRA RESPONSABILITA'.*
Mentre per alcune destinazioni territoriali della Campania ci sarà un preavviso telefonico gratuito prima della consegna.
📜AVVISO
QUANDO SI EFFETTUANO ORDINI CON PAGAMENTO ALLA CONSEGNA: SE NON SI PUO' RITIRARE IN PRIMA PERSONA -E' NECESSARIO CHE SI DELEGHI QUALCUNO CHE POSSA RITIRARE E PAGARE L'IMPORTO DOVUTO AL CORRIERE AL POSTO DELL'ORDINANTE - COME GIA' SPIEGATO NELL'INFORMATIVA- destinatario assente - SARA' UNA RESPONSABILITA' CHE VERRA' ATTRIBUITA AL CLIENTE NEL CASO IL PACCO ANDASSE IN GIACENZA -
PAGAMENTO PENALE
Le spese per il pagamento della penale avvengono solo ed esclusivamente se il pacco dopo tutti i tentativi effettuati dal corriere ritrona presso la nostra sede.
Queste potranno essere pagate attraverso le varie tipologie di pagamento da noi utilizzate come paypal, bonifico bancario e postepay)
Nel caso di problematiche ovvero mancanza di risposta alle nostre telefonate, messaggi e corrispondenza mail;
PROCEDEREMO ATTRAVERSO VIE LEGALI PER LA MESSA IN MORA ED DIFFIDA PER INADEMPIMENTO CONTRATTUALE per il recupero del credito delle spese di spedizione a noi dovute.
Lo Comunichiamo purtroppo anche se non dovesse riguardare lei in prima persona, poiché capita spesso che non vengano ritirati i pacchi all'arrivo del corriere.
Per questo motivo vogliamo essere quanto chiari e trasparenti in merito alla questione;
Ci scusiamo in anticipo per questa nota che vorremo non specificare per chi invece ritira regolarmente senza problemi. Inoltre per qualsiasi dubbio o perplessità in merito alla comunicazione che vi è arrivata scriveteci senza problemi e saremo felici di rispondere alle vostre domande.
SI PREGA DI SCRIVERE CONFERMO O NEL CASO CONTRARIO ANNULLO
Questa informativa ha valore contrattuale
Cordiali Saluti Amishops
